Política de privacidad
Actualizada el 15 de octubre de 2026. Se aplica al formulario de dualai.es.
1. Responsable
Antonio Serrano Morales, NIF 78024420W, Plaza Marqués de Heredia, n.º 1, 4.º B, 04001 Almería, España. Correo para privacidad y ejercicio de derechos: ventas@dualai.es.
2. Datos que se tratan
El formulario recoge nombre, correo, mensaje y, si se facilitan, teléfono, empresa, sector, tamaño aproximado, tipo de problema y urgencia. También se guarda el origen de la visita que la propia página conserva durante esa sesión: fuente, medio, campaña, página de entrada y página de procedencia. No se piden datos de categorías especiales.
3. Finalidad y base jurídica
La finalidad es atender la solicitud, contactar sobre ella y decidir si DualAI puede ayudar. La base es el consentimiento que se marca en el formulario, versión website-v2-2026-09-30. No se usa el formulario para una lista de publicidad ajena a esa solicitud. Retirar el consentimiento no afecta a un contacto ya realizado con base en el consentimiento anterior.
4. Destino
Los datos se registran en el CRM interno de DualAI, en un servidor controlado por el responsable. No se envían a Telegram ni a una red publicitaria. El alojamiento del sitio es un encargado técnico necesario para publicar la web; no recibe el formulario para su propio uso.
5. Conservación
Si la solicitud no se convierte en cliente, los datos identificativos se anonimizan a los 12 meses desde el último contacto. Si pasa a ser un cliente o existe una obligación legal o una reclamación, se conservan el tiempo que esa obligación exija y después se suprimen o anonimizan.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ventas@dualai.es, indicando el correo usado en el formulario. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Consentimiento
El envío exige marcar: «Acepto que DualAI contacte conmigo para atender esta solicitud y he leído la política de privacidad.» Sin esa casilla, la solicitud no se registra.